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La consegna verrà effettuata all’indirizzo e secondo le modalità che il cliente comunicherà al momento dell’'ordine.
Le modalità di trasporto previste ed i relativi costi applicati ad ogni tipologia di servizio saranno indicate e calcolabili nel sito web.
Le consegne vengono effettuate dal trasportatore al piano stradale.
Per consegne presso fiere, centro commerciali etc. le tariffe potrebbero essere assoggettate, previa comunicazione, a maggiorazioni.
La merce viaggia sempre a rischio e pericolo del committente che ha facoltà di richiedere un servizio assicurato con sovrapprezzo.
Non si effettuano spedizioni presso caselle postali.
I tempi di trasporto indicati si intendono a partire dalla Data Prevista Spedizione Ordine indicata nella conferma d'ordine (vedi Help al punto 10. Tempi di lavorazione)
Color by non è responsabile dei servizi di trasporto che sono prestati da terzi. Color by non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti causati dal ritardo di consegna di un ordine o dalla perdita dello stesso da parte del corriere.
Il tipo di spedizione indicata come "Espressa TNT" è realizzata tramite corriere TNT con servizio "Express Nazionale" e prevede una consegna il giorno successivo alla Data Prevista Approntamento Ordine indicata nell'ordine fatta eccezione per Calabria, Isole e zone disagiate per maggiori dettagli vedi i siti dei trasportatori.
Per Calabria, Isole e zone disagiate verrà utilizzato il servizio "Economy Express" di TNT che prevede la consegna in 48-72 ore dall'approntamento merce indicato nell'ordine.
Colorby si riserva, nell’interesse del committente, di incaricare altro corriere con prestazioni equivalenti in base a indisponibilità, ritardi, scioperi,etc.
Ricordiamo che questi servizi NON SONO TASSATIVI; Color by ha scelto di offrire questo tipo di servizio per l'equilibrato rapporto tra costo e prestazione ma non risponde dei tempi di spedizione.
In caso di necessità tassative i clienti hanno la possibilità di utilizzare un proprio corriere selezionando "Corriere Cliente" (vedi punto 4).
Il tipo di spedizione indicata come "Espressa BRT" è realizzata tramite corriere BRT con servizio "Express Nazionale" e prevede una consegna il giorno successivo alla Data Prevista Approntamento Ordine indicata nell'ordine fatta eccezione per Calabria, Isole e zone disagiate per maggiori dettagli vedi i siti dei trasportatori.
Per Calabria, Isole e zone disagiate la consegna è prevista in 3 giorni dall'approntamento merce indicato nell'ordine.
Colorby si riserva, nell’interesse del committente, di incaricare altro corriere con prestazioni equivalenti in base a indisponibilità, ritardi, scioperi,etc.
Ricordiamo che questi servizi NON SONO TASSATIVI; Color by ha scelto di offrire questo tipo di servizio per l'equilibrato rapporto tra costo e prestazione ma non risponde dei tempi di spedizione.
In caso di necessità tassative i clienti hanno la possibilità di utilizzare un proprio corriere selezionando "Corriere Cliente" (vedi punto 4).
ATTENZIONE
Il prezzo di questo tipo di servizio è calcolato su tabelle che comprendono tutta italia.
In caso di ordini particolarmente voluminosi o pesanti è possibile richiedere un Preventivo personalizzato per l’effettiva destinazione.
Color by offre ai propri clienti la possibilità di provvedere al trasporto con un proprio corriere di fiducia o convenzionato.
Nell'esatto momento in cui la merce è pronta, il sistema automatizzato, invierà al cliente una mail con un buono di ritiro riportante : Numero d'ordine, dimensione e peso dei colli, riferimento gruppo colli. Queste informazioni sono necessarie per una corretta identificazione della merce da assegnare e si consiglia di fornire tali dati al corriere.
Il cliente può prenotare anticipatamente il ritiro al proprio corriere tenendo presente che le merci sono di norma pronte alle 16,30 del giorno indicato nell'ordine come Data Prevista Spedizione Ordine.
Per evitare disguidi, in mancanza del buono di ritiro, il corriere dovrà indicare in modo chiaro ed univoco la natura del ritiro da effettuare, in caso contrario Color by non consegnerà nessuna merce.
A tal fine si consiglia di fornire al corriere Numero d'ordine e nome del cliente ordinante
I clienti possono ritirare personalmente o tramite incaricato le merci relative all'ordine di norma a partire dalle 16,30 del giorno indicato come " Data Prevista Spedizione" nella conferma d'ordine. Nell'esatto momento in cui le merci sono pronte, il sistema provvede ad inviare una mail (opzionalmente anche un avviso tramite SMS) con un buono di ritiro indicante peso e dimensione dei colli, si consiglia di stampare e dare il buono all'incaricato per evitare disguidi nella consegna delle merci. Per il ritiro con Padroncini, pony express e corrieri selezionare "corriere cliente", in caso contrario le merci potrebbero non essere inscatolate correttamente per il trasporto di terzi.