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A seguito della procedura di registrazione al Servizio, l’Utente riceverà una mail all’indirizzo indicato nella scheda di registrazione riportante il nome “account” da lui scelto ed una “password” assegnata da Color by per i futuri accessi, dei quali l’Utente stesso é unico ed esclusivo responsabile, anche in ordine alle attività poste in essere tramite il loro utilizzo. All’Utente viene altresì assegnato un ID identificativo (P.I.N.) utilizzato per le transazioni economiche. L’Utente, pertanto, si impegna a: a) comunicare immediatamente a Color by qualsiasi utilizzo non autorizzato della propria password, del proprio account o del proprio P.I.N., nonché qualsiasi altra violazione delle regole di sicurezza di cui venga a conoscenza; b) uscire dal proprio account al termine di ogni sessione. Color by non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dal mancato rispetto del presente articolo. L’Utente é consapevole che, al fine di regolare l’accesso al Servizio, la propria autenticazione é rimessa esclusivamente alla verifica discrezionalmente dell’Id o nome Account e della password utilizzati dallo stesso. L’Utente é quindi responsabile della custodia e del corretto utilizzo del proprio ID e della password per accedere al Servizio, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare, a carico di Color by ovvero di terzi, a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione e/o compromissione della riservatezza dell’ID e della password utilizzata dall’Utente. Tutte le operazioni effettuate per il tramite dell’ID e della password utilizzati dall’Utente comportano l’automatica attribuzione allo stesso delle operazioni condotte e delle richieste effettuate, senza eccezioni di sorta. L’Utente riconosce e prende atto che Color by potrà sempre produrre, quale prova delle operazioni effettuate dall’Utente e - più in generale - dei rapporti con l’Utente stesso, anche mezzi di prova ricavabili dai sistemi e dalle procedure informatiche utilizzate da Color by per regolare l’accesso al Servizio. c) In ogni momento l’Utente potrà richiedere il rilascio di una nuova password qualora avesse qualsiasi dubbio sulla segretezza della propria password.
Gli ordini potranno essere effettuati tramite il nostro sito www.colorby.com accessibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Le quotazioni disponibili e/o ricavabili dal sistema di preventivazione on line hanno valore esclusivamente per ordini e forniture gestiti tramite il sito web. Gli ordini si considerano automaticamente accettati alle condizioni proposte sul sito, previa verifica dell’idoneità e congruità dei file forniti ed in caso di pagamenti anticipati avranno esecuzione dopo il ricevimento del pagamento stesso. I file verranno stampati e i lavori sarrano prodotti così come sono stati trasmessi. Per mantenere alta la qualità del servizio proposto Color by si riserva la facoltà di sospendere l’esecuzione dell’ordine qualora dovesse rilevare che i file non sono stati realizzati secondo le specifiche richieste. Color by non è comunque tenuta ad effettuare tali controlli e nulla potrà esserle imputato se errate esecuzioni dovessero essere causate da file inadeguati o impropriamente preparati. Nessun ordine potrà essere annullato dopo la spedizione dello stesso. Tuttavia, come previsto dalla legislazione in vigore per la regolazione delle vendite di prodotti su Internet, l'utilizzatore potrà esercitare il diritto di recesso dopo la consegna, nei tempi e modi previsti dalla legge e come meglio esplicitato alla clausola “RECESSO”.
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La consegna verrà effettuata all’'indirizzo e secondo le modalità che il cliente comunicherà al momento dell’'ordine. I costi di spedizione sono a carico dell'ordinante. Le modalità di trasporto previste ed i relativi costi applicati ad ogni tipologia di servizio saranno indicate e calcolabili nel sito web I nostri corrieri tenteranno 2 consegne, dopo di chè, il collo verrà restituito al nostro magazzino e tutti i costi accessori saranno a carico dell’'Ordinante. Le consegne vengono effettuate dal trasportatore al piano stradale. Per consegne presso fiere, centro commerciali etc. le tariffe potrebbero essere assoggettate, previa comunicazione, a maggiorazioni. La titolarità ed i rischi di perdite relativi ai Prodotti si trasferiranno in capo al Cliente al momento della consegna dei Prodotti stessi al Vettore. Color by non è responsabile dei servizi di trasporto che sono prestati da terzi. Color by non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti causati dal ritardo di consegna di un ordine o dalla perdita dello stesso da parte del corriere. La merce viaggia sempre a rischio e pericolo del committente che ha facoltà di richiedere un servizio assicurato con sovrapprezzo. Non si effettuano spedizioni presso caselle postali.
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Il Cliente dovrà controllare l'integrità dei colli ricevuti al momento della presa in consegna e accettare la spedizione con riserva o respingere la stessa, qualora questa presentasse evidenti danni agli imballi. Eventuali contestazioni per difetti o mancanza di materiali dovranno essere fatte esclusivamente per iscritto e inviate via mail a info@colorby.com o via fax al numero 02/02.89378.299 entro il giorno successivo la data di ricevimento della merce. Dopo tale termine la merce si intende accettata nello stato nella quale è stata consegnata. Color by garantisce l’allineamento di tutte le proprie stampanti allo standard Cromaline (Eurostandard) Con DeltaE2000=3. Contestazioni cromatiche saranno accettate solo ed esclusivamente se saranno riscontrate tolleranze superiori. Tutte le stampe sono realizzate in quadricromia o in esacromia. Eventuali colori pantone e/o dichiarati contenuti nei file saranno convertiti dal sistema di stampa e potranno essere soggetti a tolleranze maggiori rispetto a quelle sopra riportare. Color by sarà tenuta alla correzione o rifacimento del lavoro errato e nessun altro addebito potrà esserle imputato. I prodotti acquistati non potranno in nessun caso essere restituiti se non autorizzati dalla Color by s.r.l. e in ogni caso la restituzione dei prodotti dovrà essere concordata con la Color by stessa. Il Cliente si obbliga a conservare gli stessi per intero, nella confezione originale, non manomessi, e a restituirli in porto franco accompagnati da regolare bolla di reso a Color by srl – Via delle Gerole, 24 – 20867 Caponago (Monza Brianza) Color by si riserva la possibilità di verificare l’effettiva difettosità enunciata dal cliente e di effettuare la sostituzione e/o il rimborso solo dopo tale controllo.
Gli acquisti di prodotti e servizi effettuati sul sito colorby.com sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se il prodotto ricevuto non è conforme alle aspettative, ai sensi dell'art 5 del Dlgs 185/99 e limitatamente al campo di applicazione indicato nel decreto stesso, il cliente ha 10 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto, dandone comunicazione a Color by via mail o con lettera raccomandata indirizzata a Color by srl – Via delle Gerole, 24 – 20867 Caponago (Monza-Brianza). Color by accetterà senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni, rifondendone l'intero ammontare (tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana). Alcuni prodotti, detti personalizzati, non permettono di beneficiare del diritto di recesso: libri foto, prodotti fabbricati su misura etc. Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente. I prodotti rispediti dovranno essere indirizzati a: COLOR BY SRL VIA DELLE GEROLE, 24 20867 CAPONAGO (MB) Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente alle suddette disposizioni, questi avrà diritto al rimborso dell'importo pagato entro 30 giorni dalla data in cui Color by ha ricevuto i prodotti restituiti.
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